为调解“充电” 为群众解忧

法治兴文网讯（吴彤）为进一步发挥人民法院调解平台功能，以智能化建设和应用助推审判工作提质增效，11月16日，兴文县人民法院邀请江苏新视云公司工作人员，为部分人民调解员代表、法官助理、书记员开展人民法院调解平台在线调解培训。

为优化无接触式诉讼服务，兴文县法院在诉讼服务中心专门打造了依托人民法院调解平台的“在线调解室”。因身处异地或受疫情影响等情况无法到法院参加调解的当事人，可以通过“多元调解”小程序远程线上参与调解。

此次培训重点从人民法院调解平台和在线调解室远程调解、调解协议自动生成、在线申请司法确认等基本操作方面着手。通过培训，调解员和法官助理、书记员们熟练掌握了线上调解平台的操作方法，诉前调解工作效率得到了提升。

接下来，兴文县法院将继续深入推进矛盾纠纷多元化解机制建设，持续推进平台建设成果应用推广，为人民群众提供跨时空、跨地域、全流程的在线解纷服务，凸显新时代“司法智慧”，最大限度满足人民群众足不出户即可参与调解的司法需求，真正实现信息多跑路，群众少跑腿，纠纷快化解。