近日，兴文县交通事故纠纷人民调解委员会成功调解一起因交通事故引发的群体性事件纠纷。
2017年10月19日，胡某忠驾驶的配送兴文县学生营养餐的货车在前往九丝城镇片区学校配送过程中发生交通事故，导致随车人员曾某刚当场死亡，另有一人受伤。
事故发生后，货车车主（即兴文县学生营养餐及蔬菜配送方负责人）刘某聪与死者家属取得联系，希望能进行座谈协商解决善后事宜，并按死者家属要求组织派送了柴、米、油、盐、蔬菜等生活用品到死者处协助处理死者善后事宜，死者家族中有人提出曾某刚死亡得到赔偿后才同意安葬死者，故死者尸体仍存放于兴文县殡仪馆尚未安葬。19日至21日，双方多次在交警队主持下进行协商，初步达成一致意见；22日至23日，双方又聘请了律师再次商谈，这次双方在赔偿金额上产生较大差距，死者方律师认为曾某刚属工伤死亡，坚持要求按工伤死亡标准进行赔偿，而车主方律师认为应按交通事故死亡赔付标准赔付。
24日上午9时，死者家属召集家族中二十多人来到交调委，数十人前往兴文县营养餐的库房，阻挡库房配送营养餐，且多人私自进入库房内活动。当日下午，数十人又拿着花圈来到刘某聪的蔬菜批发门市，阻挡运送车辆出入，阻碍蔬菜批发门市正常经营。考虑到死者家属情绪越发激动，不排除有投毒行为发生，为防止事态进一步恶化，经请示部门领导后，刘某聪对营养餐库房内现有的物资都进行了集中封存、销毁处理。同时，刘某聪来兴文县交调委反应情况并提出请求，希望该纠纷能尽快协调解决。
25日下午5时，交调委联合县司法局、古宋镇政府、古宋司法所、古宋派出所、大河苗族乡政府等多个部门，再次组织双方在交调委调解室进行调解。然而调解一开始就陷入了僵局，死者家属方要求按照工伤死亡标准赔付，且赔付标准应该按照城镇户籍核算；车主方认为应按照交通事故赔付，因死者的进城务工时间不足1年，应该按农村户籍核算。以上两点重大分歧，造成双方认可赔付金额差距巨大，无法协商一致。
为了使调解能够顺利进行，调解员给予双方充分的冷静时间。同时，分别做当事人的工作。一方面，劝慰死者家属“人死不能复生”，要依理、依规解决问题，并请专业人士答疑解惑，降低他们的心理预期；另一方面，帮助车主方分析个中利弊，动之以情晓之以理，缩小双方赔偿金额的差距。通过长达6个小时的调解，双方的情绪相对稳定，意见也趋向统一。最终，双方都作出了一定的让步，达成了协议。在死者家属方签了谅解书后，调解人员又立即对赔偿金在死者方内部该如何分配问题按法律规定作了解释并进行了分配，避免后续事件发生。
至此，一起因交通事故引发的群体性事件通过调解人员的努力和相关单位的协调配合，划上了一个圆满的句号。